細(xì)心公交人　解乘客之所急

1月8日，巴士公司一公司回浦場(chǎng)站四車(chē)隊(duì)辦公室圍滿(mǎn)了人，失主金女士攜全家?guī)е\旗，連連說(shuō)著感謝。由于駕駛員何靜挺師傅在線(xiàn)路上，錦旗由值班隊(duì)長(zhǎng)代為接收。臨走前，金女士一家還再三感謝公交師傅“拾金不昧、助人為樂(lè)”的精神。

原來(lái)，2019年12月20日，四車(chē)隊(duì)辦公室接到一位女士的電話(huà)，通過(guò)電話(huà)了解到失主的女兒耳朵有先天性疾病，通過(guò)手術(shù)植入助聽(tīng)器，而外置的耳蝸掉在了公交車(chē)上，這讓一家人萬(wàn)分焦急。因?yàn)槎伻绻袅?，再配一個(gè)不僅需要十七八萬(wàn)的昂貴費(fèi)用，而且孩子還要再次承受手術(shù)帶來(lái)的身心傷害。這讓金女士心急如焚，語(yǔ)氣都快凝噎了，差點(diǎn)在電話(huà)中哭出聲來(lái)。

想群眾之所想，急群眾之所急，群眾的事就是我們的事。值班副隊(duì)長(zhǎng)任靈峰通過(guò)細(xì)致詢(xún)問(wèn)，了解到原來(lái)金女士的婆婆接小孫女幼兒園放學(xué)，從葭沚站牌上了116路公交車(chē)，到章安小商品站牌下車(chē)，再轉(zhuǎn)150路回臨海市的溪口村。這就給找尋工作帶來(lái)了難度，因?yàn)榫唧w掉在哪一輛車(chē)上也不知道，且時(shí)間也過(guò)去將近兩個(gè)小時(shí)，有些車(chē)輛已經(jīng)回場(chǎng)。任副隊(duì)長(zhǎng)一邊通過(guò)微信工作群通知這兩路的駕駛員仔細(xì)尋找，一邊細(xì)心查找回場(chǎng)的車(chē)輛。

116路駕駛員何靜挺師傅在每趟回場(chǎng)打掃車(chē)廂時(shí)，在下客門(mén)的位置發(fā)現(xiàn)了一個(gè)不起眼的類(lèi)似耳塞的東西，想到這可能是哪一位乘客丟失的，并將它保管收納好。何師傅回到休息室時(shí)，發(fā)現(xiàn)微信工作群發(fā)布尋找外置耳蝸信息，想到這個(gè)就是那個(gè)丟失的耳蝸，馬上聯(lián)系車(chē)隊(duì)并由車(chē)隊(duì)及時(shí)交還失主。

何師傅接到錦旗，說(shuō)道：“這只是舉手之勞，我相信每一位駕駛員都會(huì)這么做的。所幸東西掉在角落里，沒(méi)有被乘客踩壞，真的是有驚無(wú)險(xiǎn)，我也替那個(gè)小女孩感到慶幸。”

何師傅樸實(shí)無(wú)華的言語(yǔ)，其實(shí)也是每一個(gè)公交人的真實(shí)寫(xiě)照。巴士公司教育每一位駕駛員都要做到拾金不昧、助人為樂(lè)，而每一位駕駛員也都用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著這一理念。

“不忘初心，牢記使命”，我們的公交師傅一直踐行著“承載文明，通達(dá)民心”企業(yè)文化，永遠(yuǎn)做一名合格的公交人。     

                                  巴士公司　林魁