發(fā)布時(shí)間：2019-12-23 15:55:19
2019年下半年校車運(yùn)營即將結(jié)束，校車公司近期面向全體乘車學(xué)生的家長開展本學(xué)期滿意度調(diào)查。本次調(diào)查問卷內(nèi)容包括校車總體服務(wù)、校車駕駛員、校車照管員、校車衛(wèi)生狀況、校車感動時(shí)刻、家長意見收集等6項(xiàng)內(nèi)容。
截止調(diào)查結(jié)束，公司28條運(yùn)行線路中，共計(jì)有310位家長參加本次滿意度調(diào)查活動。據(jù)結(jié)果顯示，本學(xué)期校車服務(wù)總體滿意度為95.89%，其中8條線路的滿意度達(dá)到100%。
在表達(dá)了校車幫助解決孩子上下學(xué)接送難謝意的同時(shí)，家長們也提出了各自的意見與建議。較多家長希望校車線路能夠更加豐富，滿足市場需求，多增加單程線路；部分家長希望高低年級分開乘車，減少等待時(shí)間；還有一些家長希望可以有效利用行程時(shí)間給孩子們增加一些適合在校車上的活動，如講故事，聽評書，百家講壇等。
通過本次校車滿意度調(diào)查，校車公司進(jìn)一步了解家長們的心聲與市場需求，2020年校車公司將結(jié)合家長意見，繼續(xù)以愛心和教育的理念經(jīng)營校車，為更多學(xué)生提供安全、優(yōu)質(zhì)的校車服務(wù)，讓家長放心無憂。
校車公司 朱婷婷